YES-TEL CALL

Los clientes de Estados Unidos han crecido acostumbrados a la competencia entre varias compañías de teléfono que ofrecen el servicio de llamadas de larga distancia. Esta competencia ha llevado los precios de llamadas de larga distancia a un nivel increíblemente bajo, haciendo a las llamadas internacionales desde los Estados Unidos más económicas que nunca.

Desgraciadamente, esta situación es distinta en otras partes del mundo. En muchos países, el sistema telefónico pertenece al gobierno, usualmente llamado PTT (Postal, Telefónico, Telegráfico). El PTT actúa como un monopolio, teniendo el control de los precios. Sin ningún tipo de competencia, no hay mercado que fuerce a bajar los precios. Los consumidores no tienen otra opción que suscribirse al único servicio disponible más que al PTT.

YES-TEL es capaz de proveer acceso a clientes internacionales a las tarifas de Estados Unidos. Al re-originar la llamada desde los Estados Unidos, YES-TEL puede facturar con tarifas mucho más económicas.

Cómo funciona

1.   El cliente debe poseer una línea telefónica que permita recibir llamadas. Para realizar una llamada internacional, el cliente marca un número de acceso - un número telefónico de Estados Unidos provisto por YES-TEL. Luego de un timbre, el cliente cuelga el teléfono. De esta forma, el cliente no tiene un costo de llamada. Como cada cliente posee un único número de acceso, el sistema YES-TEL automáticamente reconoce a quién devolver la llamada.

2.   Pocos segundos después del marcado del número de acceso, el cliente espera el llamado del sistema al número telefónico preasignado. 

3.   Inmediatamente, el cliente recibe el llamado del sistema YES-TEL con las instrucciones a seguir. Luego, el cliente podrá llamar a prácticamente cualquier destino internacional. 

4.   Si el cliente desea hacer otra llamada, no es necesario colgar y empezar de nuevo. Al presionar la tecla * (estrella) dos veces, el cliente escuchará las instrucciones nuevamente y podrá llamar a otro destino.

Tipos de llamadas

Reconocemos que algunas empresas e individuos requieren de un servicio más flexible. YES-TEL ofrece distintas opciones de tipos de llamada - Directa, Conmutador Automatizado, Operador Humano y Mensaje Personal.

Llamada Directa es el servicio estándar descrito en las instrucciones de arriba. Este servicio funciona mejor con cuentas residenciales o de negocios donde el teléfono es capaz de recibir llamadas.

La llamada de Conmutador Automatizado está diseñada para empresas con un conmutador o PBX que captura todas las llamadas entrantes y requiere de un número de extensión.

La llamada de Operador Humano es para locaciones tales como oficinas u hoteles, donde un operador humano responde todas las llamadas. Automáticamente nuestro sistema dirá al operador a que extensión o número de habitación debería ser transferida la llamada.

Con el Mensaje Personal un saludo personalizado podrá ser grabado y escuchado al recibir el llamado devuelto por el sistema.

Características Avanzadas

• 99 números programables de marcado rápido
• Capacidad de cambiar en cualquier momento el número preasignado
• Capacidad de cambiar en cualquier momento el tipo de llamada