YES-TEL ATENDIMENTO AO CLIENTE 

YT 800 + ANI : Instrucoes de como usar o servico 

YT Call Service: Instrucoes de como usar o servico 

Numero internacional de acesso gratuito: Intrucoes de como usar o servico 

Aplicacao para se tornar cliente

(Todas as applicacoes tem que ser enviadas via fax para: + 1 305 468 6477 )

INSTRUCOES DE COMO USAR O SERVICIO YT 800+ANI

Intrucoes Especiais: (Por favor leia todas as informacoes antes de utilizar o servico)

Para fazer uma ligacao:

1. Confirme que seu telefone esta em "tone" e conectado com o servico da YES-TEL

2. Disque o numero 800 de acesso ( 1800 799-9003)

3. Quando conectar, escutara um toque e podera entrar o numero de destino

Ligando dentro dos EUA e Canada:
1 + Codigo da cidade  + numero de destino
Ligacoes for a dos EUA e Canada:
011 + Codigo do pais + numero de destino

INSTRUCOES DE COMO USAR O SERVICIO YES-TEL CALL

Fazendo uma ligacao

1. Confirme que seu telefone esta em "tone" e conectado com o servico da YES-TEL

2. Disque seu numero de acesso

3. Deixe dar um toque e desligue

4. Em 10 - 15 segundos recebera uma ligacao de volta

5. Atenda o telefone e entre o numero de destino

Ligando dentro dos EUA e Canada:
Codigo da cidade  + numero de destino

Ligacoes for a dos EUA e Canada:
011 + Codigo do pais + numero de destino

6. Para acelerar o processo de conexao, despois do numero de destino dial (#)

7.   Para desconectar tecle (#) duas vezes ou simplesmente desligue

Dicas: 

Mudando o numero do Callback ou o Callback Mode (Se sabe o numero do telefone):

1. Confirme que seu telefone esta em "tone" e conectado com o servico da YES-TEL

2. Disque seu numero de acesso

3. Deixe dar um toque e desligue

4. Em 10 - 15 segundos recebera uma ligacao de volta

5. Atenda o telefone e entre o numero de destino

6. Continue seguindo as instrucoes

*** Nem todos os clientes tem um numero de acesso.

Quando estiver mudando o numero do callback use o formato abaixo:

Ligando dentro dos EUA e Canada:
Codigo da cidade  + numero de destino

Ligacoes for a dos EUA e Canada:
011 + codigo do pais + numero de destino

NUMERO INTERNACIONAL DE ACESSO GRATUITO

AUSTRALIA	1 800 128 684
AUSTRIA	0800 293 462
BELGIUM	0 800 72 344
BRAZIL	000 817 253 8585
CANADA	1 800 888 1833
CHILE	800 53 00251
CHINA	10 800 1300 445
COLOMBIA	01 800 913 0833
DENMARK	800 173 86
DOMINICAN REPUBLIC	1 800 751 7510
FINLAND	0 800 1 15 192
FRANCE	0 800 907 044
GERMANY	0 800 181 8704
GERMANY	00 800 0003 2468
HONG KONG	800 93 33 79
HONG KONG	800 96 4826
HUNGARY*	06 800 12 622
INDONESIA	001 803 0154 011637
IRELAND	1 800 55 9569
ISRAEL	1 800 930 1019
ITALY (including San Marino, Vatican City)	800 871 776
JAPAN	00531 13 3018
KOREA, SOUTH	00308 13 0480
LUXEMBOURG	1 804 546 602
MALAYSIA	1 800 801 729
MEXICO	001 800 327 1064
MEXICO	001 800 327 1429
MONACO	0800 907 044
NETHERLANDS	0800 022 0131
NEW ZEALAND	0800 44 4536
NORWAY	800 1 5000
PHILIPPINES	1 800 1 116 0170
PORTUGAL *	800 813 660
SINGAPORE	800 1202 703
SOUTH AFRICA	0800 99 6584
SPAIN	900 99 1710
SWEDEN	020 794 204
SWITZERLAND (including Liechtenstein)	(0)800 89 8774
TAIWAN	00801126636
TAIWAN	00801126637
THAILAND	001 800 137 066770
UNITED KINGDOM	0800 96 9130
UNITED STATES (Continental 48 states)	1 800 327 1985
UNITED STATES (HI, AK, PR, US V.I.)	1 800 206 5758
VENEZUELA *	0800 100 6863

Usando seu YT Executive Card para fazer uma ligacao:

1. De um telefone publico disque o numero de acesso gratuito (1800) do pais de onde esta

2. Depois de um toque entre o numero de autorizacao :

3. Depois da mensagem disque 011 + codigo do pais + Codigo da cidade + Numero de destino e # para acelerar o processo de conexao. Para os EUA, Canada e Caribe nao e necessario o numero 1 antes do codigo da cidade .

4. Para continuar fazendo chamadas sem ter que rediscar o numero acesso e de autorizacao disque (*) duas vezes

Atendimento ao Cliente : E-Mail: support@yes-tel.com o fax al +1-305-468-6477.

APLICACAO PARA SE TORNAR CLIENTE

( Todas as applicacoes tem que ser enviadas via fax para: + 1 305 468 6477 )